Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările COLFLY BIZ S.R.L., cu sediul social în Str. Doinei nr. 3, cam. 1, Brașov, jud. Brașov, CUI 40612300, în calitate de operator de date cu caracter personal.
Prezentul document are rolul de a vă informa cu privire la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în contextul utilizării website-ului www.perfumebar.ro, denumit în continuare „site-ul”.
Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor cu caracter personal ne puteți contacta la:
E-mail: contact@perfumebar.ro
Telefon: 0754 645 808
Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
Scopurile și temeiurile prelucrării
Durata prelucrării datelor
Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Transferul datelor cu caracter personal
Drepturile persoanelor vizate
Confidențialitatea minorilor
Modificări ale Politicii de Confidențialitate
COLFLY BIZ S.R.L. poate prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:
nume și prenume;
număr de telefon;
adresă de e-mail;
adresă de facturare;
adresă de livrare;
date necesare emiterii facturii;
informații referitoare la comenzile plasate;
informații privind utilizarea site-ului;
date furnizate în mod direct în contextul creării unui cont, plasării unei comenzi sau contactării noastre;
alte informații pe care ni le transmiteți în mod voluntar și care sunt necesare pentru executarea comenzii.
În cazul produselor sau kiturilor personalizate, putem prelucra și informațiile furnizate de client în vederea realizării produselor comandate, cum ar fi:
numele persoanelor care urmează să apară pe etichete;
data evenimentului;
texte personalizate;
informații privind culorile sau elementele grafice selectate;
fișiere sau elemente grafice transmise de client;
alte informații necesare realizării personalizării solicitate.
Aceste date sunt utilizate pentru realizarea comenzii conform specificațiilor confirmate de client.
Vă recomandăm să nu ne transmiteți date cu caracter personal care nu sunt necesare pentru executarea comenzii.
În cazul în care site-ul permite crearea unui cont de utilizator, putem prelucra datele necesare pentru crearea, administrarea și utilizarea acestuia.
COLFLY BIZ S.R.L. poate prelucra datele pe care le furnizați în mod direct, de exemplu atunci când:
completați formularul de contact;
ne transmiteți o întrebare;
formulați o reclamație;
solicitați informații despre produse;
vă abonați la comunicări comerciale.
De asemenea, în funcție de cookie-urile și tehnologiile utilizate pe site, pot fi colectate automat informații tehnice, precum:
adresa IP;
tipul de browser;
sistemul de operare;
limba utilizată;
paginile vizualizate;
durata vizitelor;
produsele vizualizate sau căutate;
interacțiunile cu paginile site-ului;
informații privind dispozitivul utilizat;
alte date tehnice necesare funcționării și securității website-ului.
Mai multe informații sunt disponibile în Politica de Cookies.
Prelucrăm datele pentru:
preluarea și validarea comenzilor;
procesarea comenzilor;
realizarea produselor personalizate;
facturarea comenzilor;
expedierea produselor;
informarea clientului cu privire la starea comenzii;
gestionarea retururilor;
soluționarea reclamațiilor;
comunicarea cu clientul în legătură cu produsele comandate.
Temeiul prelucrării: executarea contractului încheiat între client și COLFLY BIZ S.R.L. sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea contractului.
Furnizarea datelor necesare este obligatorie pentru procesarea comenzii. Refuzul furnizării acestora poate face imposibilă executarea comenzii.
Prelucrăm anumite date pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile activității noastre, inclusiv:
obligații fiscale;
obligații financiar-contabile;
obligații privind protecția consumatorului;
obligații privind arhivarea documentelor;
alte obligații impuse de legislația aplicabilă.
Temeiul prelucrării: îndeplinirea unei obligații legale care revine COLFLY BIZ S.R.L.
În cazul în care vă exprimați consimțământul, putem utiliza datele furnizate pentru transmiterea de comunicări comerciale privind produsele, serviciile, ofertele sau noutățile PerfumeBar.ro.
Aceste comunicări pot fi transmise prin e-mail și, dacă este disponibil și ați consimțit separat, prin alte mijloace de comunicare.
Temeiul prelucrării: consimțământul dumneavoastră.
Acordarea consimțământului pentru marketing este voluntară și nu condiționează posibilitatea de a plasa o comandă.
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin:
utilizarea linkului de dezabonare inclus în comunicările comerciale;
modificarea preferințelor din cont, dacă această funcție este disponibilă;
transmiterea unei solicitări la contact@perfumebar.ro.
Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.
Putem prelucra anumite date pentru:
analizarea modului de utilizare a site-ului;
îmbunătățirea funcționalităților;
detectarea și prevenirea erorilor;
protejarea securității website-ului;
prevenirea fraudelor;
îmbunătățirea experienței utilizatorilor.
Temeiul prelucrării: interesul legitim al COLFLY BIZ S.R.L., în măsura în care acesta nu prevalează asupra drepturilor și libertăților persoanei vizate.
În situațiile în care legislația impune consimțământ pentru utilizarea anumitor tehnologii de analiză sau publicitate, acestea vor fi utilizate numai după obținerea acordului necesar.
Dacă ne contactați prin intermediul formularului de contact, prin e-mail sau prin alte metode disponibile pe site, vom prelucra datele furnizate pentru a răspunde solicitării dumneavoastră.
Temeiul prelucrării: interesul legitim de a răspunde solicitărilor sau, după caz, efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea unui contract.
Dacă vă abonați la newsletter sau vă exprimați în alt mod consimțământul pentru comunicări comerciale, vom utiliza datele furnizate pentru transmiterea acestora.
Temeiul prelucrării: consimțământul dumneavoastră.
Vă puteți dezabona în orice moment utilizând opțiunea disponibilă în mesajele primite sau contactându-ne la contact@perfumebar.ro.
Putem prelucra date tehnice privind utilizarea website-ului pentru:
funcționarea corectă a acestuia;
securitate;
prevenirea utilizării abuzive;
identificarea problemelor tehnice;
îmbunătățirea experienței de navigare.
Temeiul legal poate fi interesul legitim sau consimțământul, în funcție de tipul tehnologiei utilizate.
Datele cu caracter personal sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate.
Dacă sunteți client, datele referitoare la comenzi sunt prelucrate pe durata relației contractuale și ulterior pentru perioadele impuse de legislația fiscală, financiar-contabilă, privind protecția consumatorilor sau de alte obligații legale aplicabile.
Datele necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi pot fi păstrate pe durata termenelor legale de prescripție.
Dacă aveți un cont de utilizator și solicitați ștergerea acestuia, ștergerea contului nu determină automat eliminarea tuturor datelor asociate.
Anumite informații pot fi păstrate în continuare atunci când există:
o obligație legală;
o comandă în curs;
o obligație contractuală;
necesitatea constatării, exercitării sau apărării unui drept.
Dacă vă retrageți consimțământul pentru marketing, datele nu vor mai fi utilizate în acest scop.
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră cu caracter personal.
Pentru funcționarea magazinului și executarea comenzilor, anumite date pot fi transmise unor furnizori de servicii, în măsura în care acest lucru este necesar.
Aceștia pot include:
furnizorul platformei de comerț electronic;
furnizorii de hosting și servicii IT;
firmele de curierat și transport;
procesatorii de plăți;
furnizorii serviciilor de facturare;
furnizorii de servicii contabile;
furnizorii de servicii de e-mail și comunicare;
furnizorii serviciilor de analiză și marketing, în măsura în care acestea sunt utilizate și există un temei legal corespunzător.
Furnizorilor le sunt transmise numai datele necesare pentru prestarea serviciilor respective.
Aceștia sunt obligați să respecte legislația privind protecția datelor și, acolo unde este cazul, să utilizeze informațiile exclusiv conform instrucțiunilor operatorului.
De asemenea, datele pot fi comunicate autorităților publice, instanțelor sau altor instituții competente atunci când:
există o obligație legală;
comunicarea este solicitată în mod legal;
este necesară pentru apărarea drepturilor COLFLY BIZ S.R.L.;
este necesară pentru prevenirea sau investigarea unor fraude sau activități ilegale.
În principal, datele sunt prelucrate în România și în Spațiul Economic European.
Cu toate acestea, anumiți furnizori de servicii utilizați pentru funcționarea website-ului, plăți, comunicații, analiză sau marketing pot prelucra date și în țări din afara Spațiului Economic European.
În cazul în care are loc un astfel de transfer, acesta se va realiza numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor și utilizând, după caz, mecanisme legale adecvate, precum:
decizii de adecvare;
clauze contractuale standard;
alte garanții recunoscute de Regulamentul General privind Protecția Datelor.
În condițiile prevăzute de legislația privind protecția datelor cu caracter personal, beneficiați de următoarele drepturi:
Aveți dreptul de a fi informat cu privire la modul în care sunt colectate și utilizate datele dumneavoastră.
Aveți dreptul de a obține confirmarea că prelucrăm sau nu date cu caracter personal care vă privesc și, dacă este cazul, informații privind modul în care acestea sunt prelucrate.
Aveți dreptul de a solicita corectarea datelor personale inexacte și completarea datelor incomplete.
În condițiile prevăzute de lege, puteți solicita ștergerea datelor cu caracter personal.
Acest drept nu este absolut. Anumite date pot fi păstrate atunci când există o obligație legală sau un alt temei legal care justifică păstrarea lor.
În situațiile prevăzute de lege, puteți solicita restricționarea prelucrării datelor.
În cazurile în care sunt îndeplinite condițiile legale, aveți dreptul de a primi datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, precum și de a solicita transmiterea lor către un alt operator.
Aveți dreptul de a vă opune prelucrării realizate în baza interesului legitim, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
În cazul marketingului direct, vă puteți opune în orice moment, gratuit și fără a fi necesară justificarea deciziei.
Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment.
Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.
Aveți dreptul, în condițiile prevăzute de lege, de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice asupra dumneavoastră sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.
Dacă apreciați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația privind protecția datelor, aveți dreptul să formulați o plângere către:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
De asemenea, aveți dreptul de a vă adresa instanțelor competente.
Pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile de mai sus ne puteți contacta la:
Pentru protejarea datelor dumneavoastră, putem solicita informații suplimentare în vederea verificării identității persoanei care formulează solicitarea.
Website-ul PerfumeBar.ro nu este destinat în mod special colectării de date de la persoane minore.
Nu urmărim în mod intenționat colectarea datelor personale ale minorilor fără existența unui temei legal corespunzător.
Dacă luați cunoștință de faptul că un minor ne-a transmis date cu caracter personal într-un mod necorespunzător, vă rugăm să ne contactați la:
Vom analiza situația și vom lua măsurile necesare conform legislației aplicabile.
COLFLY BIZ S.R.L. poate actualiza periodic prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta:
modificări legislative;
schimbări ale serviciilor oferite;
modificări privind furnizorii utilizați;
modificări privind modul în care sunt prelucrate datele.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină împreună cu data ultimei actualizări.
În cazul unor modificări importante, putem informa utilizatorii și prin alte mijloace disponibile, atunci când acest lucru este necesar sau oportun.
PerfumeBar.ro utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea website-ului și, în funcție de opțiunile utilizatorului, pentru analiză și marketing.
Pentru informații despre tipurile de cookie-uri utilizate, scopurile acestora și modalitățile prin care vă puteți administra preferințele, consultați pagina Politica de Cookies.