Garantia Produselor

Garanția legală de conformitate și termenul de valabilitate

Produsele comercializate pe PerfumeBar.ro beneficiază de garanția legală de conformitate, în condițiile OUG nr. 140/2021 și ale legislației aplicabile.

Garanția legală de conformitate este distinctă de termenul de valabilitate al produselor cosmetice.

Parfumurile și celelalte produse cosmetice trebuie utilizate în termenul de valabilitate indicat pe produs sau ambalaj și trebuie păstrate în condițiile recomandate de producător.

După expirarea termenului de valabilitate, modificările normale ale mirosului, culorii, consistenței sau ale altor caracteristici ale produsului, determinate de expirarea acestuia, nu reprezintă prin ele însele o lipsă de conformitate imputabilă vânzătorului.

De asemenea, deteriorarea produsului ca urmare a depozitării necorespunzătoare, expunerii la temperaturi excesive, lumină directă, umiditate sau utilizării necorespunzătoare nu reprezintă o lipsă de conformitate imputabilă vânzătorului.

Aceste prevederi nu afectează drepturile legale ale consumatorului în cazul în care produsul prezenta o lipsă de conformitate la momentul livrării, era deteriorat, diferit de produsul comandat sau nu corespundea caracteristicilor și specificațiilor comunicate.

În cazul constatării unei neconformități, clientul ne poate contacta la:

E-mail: contact@perfumebar.ro
Telefon: 0754 645 808

Pentru identificarea rapidă a situației, recomandăm transmiterea numărului comenzii și, dacă este posibil, a unor fotografii ale produsului și ambalajului.